1、如何办理证券账户开立业务？

   答：投资者可以到任何一家证券公司营业部办理证券账户开立业务；也可以向具有非现场开户业务资格的证券公司预约，通过见证方式办理开户手续；还可以通过具有网上开户业务资格的证券公司网站，根据提示自助办理开户手续。

2、境内自然人投资者，如果申请办理证券账户开立，需要携带什么材料？

   答：需提交：（1）《证券账户开立申请表》；（2）第二代居民身份证及复印件；（3）委托他人代办的，还需提供经公证的委托代办书、代办人有效身份证明文件及复印件。

3、境内工作生活的港澳台居民，如果申请办理证券账户开立，需要携带什么材料？

  答：需提交：（1）《证券账户开立申请表》（2）港澳居民来往内地通行证或台湾居民来往大陆通行证及复印件；（3）委托他人代办的，还需提供经公证的委托代办书、代办人有效身份证明文件及复印件。（4）港澳台当地居民身份证及复印件，公安机关出具的临时住宿登记证明表（或公安机关认可的同类证明文件）及复印件等能够证明港、澳、台居民在大陆工作生活的书面证明材料（需加盖公安机关公章）。

4、获得中国永久居留权的外国人，如果申请办理证券账户开立，需要携带什么材料？

   答：需提交：（1）《证券账户开立申请表》；（2）外国人永久居留证及复印件；（3）委托他人代办的，还须提供经公证的委托代办书、代办人有效身份证明文件及复印件。

5、境外自然人投资者，如果申请开立B股账户，需要携带什么材料？

   答：需提交：（1）《证券账户开立申请表》；（2）投资者有效身份证明文件（境外护照，有境外其他国家或地区永久居留签证的中国护照，香港、澳门居民身份证，台湾居民来往大陆通行证）及复印件；（3）委托他人代办的，还须提供经公证的委托代办书、代办人有效身份证明文件及复印件。

6、境内法人投资者，如果申请办理证券账户开立，需要携带什么材料？

   答：需提交：（1）《证券账户开立申请表》；（2）公司制法人为工商营业执照及组织机构代码证，社团法人为社团法人登记证书及组织机构代码证，事业法人为事业法人登记证书及组织机构代码证，机关法人为机关法人成立批文及组织机构代码证等原件及复印件；（3）法定代表人证明书、法定代表人授权委托书和法定代表人的有效身份证明文件复印件（需加盖公章，授权委托书还需法定代表人签章）；（4）经办人有效身份证明文件及复印件。

7、境内合伙企业、非法人创业投资企业，如果申请开立证券账户，需要携带什么材料？

   答：需提交：（1）《证券账户开立申请表》；（2）《合伙企业等非法人组织合伙人信息采集表》；（3）工商管理部门颁发的营业执照或国家有权机关颁发的合伙组织成立证书，以及组织机构代码证；非法人创业投资企业还须提交国家商务部颁发的《外商投资企业批准证书》或省级以上创业投资管理部门出具的创投企业备案文件证明及复印件；（4）合伙协议或投资各方签署的创业投资企业合同及章程（需加盖企业公章）；（5）全体合伙人或投资者名单、有效身份证明文件原件及复印件；（6）经办人有效身份证明文件及复印件，执行事务合伙人或负责人证明书（需加盖企业公章），执行事务合伙人或负责人有效身份证明文件及复印件，加盖企业公章的执行事务合伙人或负责人对经办人的授权委托书（合伙企业执行事务合伙人，以合伙企业营业执照上的记载为准，有多名合伙企业执行事务合伙人的，由其中一名在授权书上签字；执行事务合伙人是法人或者其他组织的，由其委派代表在授权书上签字）。

8、提交开户申请材料后，多久可以开户成功，并可以用于申报证券交易？

   答：投资者提交开户申请材料并审核通过后，开户代理机构将向中国结算统一账户平台报送开户数据，实时开户成功。证券账户开立后的次一交易日可用于申报证券交易及非交易业务。

9、一码通账户是什么，与证券账户是什么关系？

   答：一码通账户，是记载投资者证券持有及变动总体情况的证券总账户，证券账户是记载投资者参与单个交易场所及投资特定交易品种的具体情况的证券子账户。在沪深A、B股等证券账户基础上，中国结算为每个投资者增设一码通账户。业务处理按证券子账户处理，再汇总形成一码通总账。

10、境内个人投资者，是否可以使用临时居民身份证、驾驶执照、军官证、学生证等身份证明文件开立证券账户？

    答：境内个人投资者，只能使用第二代居民身份证开立证券账户。临时身份证在证件有效期内可用于办理证券账户开立业务。驾驶执照、军官证、学生证等其他身份证明文件不可用于办理账户业务。

11、投资者名下存在不是本人开立的证券账户，应如何处理？   

    答：这种情况可能是投资者的身份证明文件被他人冒用而开立的证券账户。投资者确认名下证券账户确属冒开的，可向任何一家证券公司营业部申请注销冒开证券账户后再重新申请开户。冒开账户因不符合证券账户注销条件而无法注销的，开户代理机构应当经投资者确认后向中国结算总部账户管理部申请对该证券账户进行冒开处理。