变革图强 续写特色化发展新篇章
今天,我们在这里共同庆祝大同证券成立35周年,回顾公司35年励精图治的光辉历程,总结公司35年乘风破浪的经验教训,共同吹响公司新一轮变革的冲锋号角,擘画公司二次创业的宏伟蓝图。
三十五年,栉风沐雨、踔厉奋发,我们从一家只有三家营业网点的企业发展成为营业机构遍布全国17个省市自治区的全牌照券商;创业不易,我们更懂得心怀感恩!感谢果敢睿智、开创公司基业的缔造者和老一辈创业者们!感谢兢兢业业、贡献青春才智的同事们!感谢携手同行、一路相伴的广大客户和合作伙伴们!感谢所有支持、信赖和帮助过我们的社会各界朋友们!
三十五年,坚守初心、至臻至善,我们一直恪守为客户、为社会创造价值的初心,缔造了与公司业务发展相融合的文化体系,积极履行“企业公民”的社会责任,以自身能力回馈社会、传递温暖,取得了品牌形象的新突破。多年坚守,我们更懂得锲而不舍,必有回响!
三十五年,风云激荡、潮起潮落,我们见证了改革开放的历史巨变,目睹了市场经济的蓬勃发展;但也亲历过资本市场的跌宕起伏,经受过市场阴霾的残酷洗礼;我们享受过企业黄金发展期的高光时刻,也体验过遭遇挫折时的苦痛煎熬;来路艰辛,我们更懂得居安思危、主动变革!
1988年,当公司乘着改革的春风破茧而出,成为新中国最早成立的证券公司之一时,顺势而变的理念,便伴随着公司从无到有,由小到大。1995年,整章建制,确立其后长期坚持的经营宗旨,并比国家暂停国债期货交易提前一个月停止国债期货自营业务,成功规避“327”国债事件;2001年“五台山会议”,确立“大力推广场外交易,走低成本集约化发展之路”的战略方向,成功跨越其后资本市场的漫漫熊途;2006年“北戴河会议”,确立了“依托地域优势,走特色化发展道路”的战略定位,拉开营业网点向全国扩张序幕,并实现首批新设网点“当年设立当年盈利”的经营创举;2012年提出的“打造超强销售能力”和2013年开展的“条线化管理改革”,成功推进公司代销业务突飞猛进,一度跻身行业上游水平;2016年,提出“四个坚持”,2020年实施“十个一”工程,2022年开启“二次创业”?????可以说,公司三十五年的奋斗史,就是一部顺应时代、主动变革的发展史。
站在公司35周年的新起点上,回顾过往,思考前路,我们深知:唯有变革才有未来。
变革是顺应时代趋势的必然。纵观全球,“和平与发展”的时代主题受到严重挑战,原有的经济运行逻辑遭到破坏,全球化下,牵一发而动全身,需要我们有更高视野、更大格局;通观行业,“卷”字当头,竞争已然白热,龙头公司“马太效应”愈发明显,需要我们有更精准的政策研判与客户洞察。因此,必须居安思危,顺势而变,掌握公司发展的主动权,这是大证全力驶向更辽阔海域的最好答案。
变革是激活组织活力的必然。35年的发展,我们成绩斐然,但时间的年轮也磨灭了我们曾经的创业激情,固化了我们的思维,僵化了我们的体制,让我们掉入了舒适圈,远离市场前沿,不愿创新,不敢创新。因此,必须未雨绸缪、开启变革,重燃我们的创业激情,这是大证这艘航船上每个人应有的态度。
站在公司35周年的新征程上,检视自我,推进变革,我们深知:唯有对症下药才能破茧成蝶。
变革要以客户需求为中心。
35年的探索实践证明,只有紧紧依靠客户,持续为客户创造价值,才能在竞争激烈的市场中站稳脚跟,并实现可持续发展。因此,在新的征程上,我们必须坚持以客户需求为中心,始终贯彻“沟通于心,服务于行”的服务理念,给予客户更多的耐心、沟通和关怀,发掘客户的“真需求”,去除“伪需求”和“泛需求”;并将其作为制定战略、优化流程、配备人才、开发产品、发展业务等一切工作的落脚点,用配套的机制去保障,以坚定的行为去践行“客户至上”的理念,建立以客户为中心的管理体系和工作能力,只有这样,以客户为中心的价值观才能真正转化为经营业绩,提升公司高质量发展的核心竞争力。
变革要以观念转变为起始点。
35年的探索实践证明,变革首先要变观念,只有从灵魂深处唤醒变革意识,不断破旧立新,才能从根本上、长远上发生变化,否则变革就成无源之水、无本之木。因此,在新的征程上,我们必须要从 “要我变革”转向“我要变革”,少一些对周围人的指责和抱怨,多一些为变革助力的思考和行动,少一些不痛不痒或为变而变的“伪变革”,多一些提升客户体验感或满意度的真变革。我们都深处变革之中,没有人是旁观者、局外人,只有人人融入变革、引领变革,才能让变革之力转化为公司发展的磅礴动力。
变革要以组织能力提升为着力点。
35年的管理实践证明,只有拥有“能打胜仗”的组织,才能形成核心竞争力。因此,在新的征程上,需要通过战略、流程和管理的整体协同来提升组织的能力。战略要精准清晰,脱离客户需求的战略是“自嗨”,忽视资源条件的战略是“空想”,要秉承“一切与资源相匹配”的基本经营原则,精准定位自身战略,实现客户需求与自身资源的匹配,并能清晰传递到所有人,达成战略共识。流程要精简高效,以终为始,围绕客户需求来设置,要逐步简化流程,拆除流程烟囱,建立标准规范并沉淀经验,要提高端到端的流程运作效率,提升前后台协同能力,让前台能够快速呼唤炮火,集聚资源,提升组织的攻击力,让后台具备资源高效配置能力,及时为前台赋能。管理要精细,要能算账、会算账,始终秉持经营意识,要提高基础管理能力与专业工具运用能力,同时切不可将降本增效误解为不投入,而是要将人、财、物、系统的投入效益发挥到最大,最大化降低边际成本。
变革要以人才优先为保障。
35年的探索实践证明,只有牢固确立人才引领发展的战略地位,才能让人才的创造活力竞相迸发,进而推动公司业务高质量发展。公司历来坚信人才是公司发展的关键变量和重要驱动力,早在创立之初,我们就开创公开招聘之先河,大量引进优秀人才,培养了各层级的管理干部,打造了一支与公司发展相适应的专业化人才队伍。在新的征程上,面对难言乐观的内外环境、面对改革发展的诸多难题、面对二次创业的迫切诉求,我们要赓续“知人、容人、育人、用人”的人才理念,深入实施人才优先战略,搭建囊括人才引进、培育、选拔的高质量人力资源管理体系,并使其专业化、常态化,厚植“培育沃土”,以“人才活水”灌溉“发展森林”。同时,全面深化人才体制改革,鼓励并激发员工创新活力,切实做到知人善用、人尽其才,充分发挥人才的保障作用,形成人才与公司融合发展的良性循环。
变革要以企业文化为引领。
35年的探索实践证明,只有充分发挥企业文化的引领作用,才能平稳度过每个困难期,实现多次转型期的成长蜕变。如果与企业文化背道而驰,势必会制约公司发展,甚至触碰到企业成长的“高压线”。因此,在新的征程上,我们必须回归文化初心,继续坚守企业宗旨,积极践行企业使命,锐意推进文化建设与公司治理、战略规划、业务发展相融合,让企业文化不再是挂在墙上的口号,真正成为“看得见、做得到”的日常工作指引,做到人人皆知、人人践行,为公司高质量发展提供强大的精神引领。
变革要以共赢发展为导向。
35年的探索实践证明,只有持续为员工、客户、社会创造价值,对员工的成长负责,对客户的资产负责,对社会的发展负责,才能行稳致远。因此,在新的征程上,我们必须坚持“同创、同赢、同分享”的企业核心价值观,完善员工职业发展通道,有效提高员工价值感和成就感,以“向善而为、向上而行”的实际行动,不断为客户提供专业化、标准化、有温度的综合金融服务,认真履行社会责任,让广大员工、客户和社会共享公司高质量发展成果,实现服务国家战略、服务实体经济与自身发展的共赢。
会当击水三千里。站在二十大开局之年的起点上,恰逢公司二次创业的关键机遇期,我们有变革的勇气和使命感,更有变革的能力和底气。希望全体员工慎终如始,事事有担当,凝心聚力谋发展;行稳致远,件件有回应,执行高效抓落实;止于至善,人人是品牌,厉兵秣马促提升。我们坚信,一个勇毅前行而不忘初心的公司才能基业长青,一个永远以客户为中心始终把客户满意作为终极目标的公司才能质赢未来,一个善于总结思变砥砺前行的公司才能永葆年轻。35岁风华正茂,在公司二次创业新征程上,让我们把变革的号角化作公司三十五周岁的生日赞歌,让我们始终贯彻公司发展理念,团结奋斗,锐意进取,在奔跑中调整姿势,共同续写特色化发展的新篇章!